Política de privacidad
Última actualización: 27 de noviembre de 2025
PrivateProxy ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y a gestionar su información personal de forma responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, adquiere nuestros servicios o interactúa con nosotros de cualquier forma.
Cumplimos las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y otras normativas de privacidad relevantes.
1. Información que recopilamos
Recogemos información para proporcionar, mejorar y asegurar nuestros servicios. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:
1.1. Información que nos proporciona
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información de facturación (sólo tokenizada o procesada por proveedores de pago conformes con PCI)
- Información sobre la empresa (opcional)
- Apoyar la comunicación y la retroalimentación
- Solicitudes y configuraciones de uso de la API
No almacenamos los números completos de las tarjetas de crédito. Todos los pagos se procesan a través de procesadores seguros de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal, etc.).
1.2. Información recogida automáticamente
Cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios, podemos recopilar:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Información sobre el dispositivo
- Sistema operativo
- Fuente de remisión
- Páginas visitadas
- Duración de la sesión
- Cookies y tecnologías similares
- Archivos de registro para seguridad y prevención del fraude
- Métricas de rendimiento de la API
Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad de la plataforma, supervisar el estado de la infraestructura y mejorar la fiabilidad del servicio.
1.3. Información procedente de terceros
Podemos recibir información limitada de:
- Procesadores de pagos
- Herramientas antifraude y de gestión de riesgos
- Plataformas publicitarias
- Proveedores de análisis
Estos datos sólo se utilizan por motivos de seguridad, cumplimiento de la normativa y calidad del servicio.
2. Cómo utilizamos su información
Tratamos su información para:
- Prestar y mantener nuestros servicios
- Gestionar cuentas de usuario
- Procesar pagos
- Prevenir el fraude, el abuso y el uso no autorizado
- Mejorar el rendimiento y la experiencia del cliente
- Prestar asistencia al cliente
- Comunicar actualizaciones, avisos de seguridad e información relacionada con el servicio.
- Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias
- Garantizar un uso ético y conforme de nuestra infraestructura proxy
No vendemos información personal a terceros.
3. Base jurídica para el tratamiento (GDPR)
En el caso de los usuarios ubicados en la Unión Europea, tratamos datos personales basados en:
- Ejecución de un contrato (prestación del servicio)
- Interés legítimo (seguridad, análisis, mejora del servicio)
- Obligación legal (fiscal, contable, prevención del fraude)
- Consentimiento (cookies, marketing cuando proceda)
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para:
- habilitar las funciones básicas del sitio web
- recordar las preferencias del usuario
- analizar el rendimiento del sitio web
- mejorar la seguridad
- medir los resultados de la publicidad (si procede)
Los usuarios pueden ajustar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o de la configuración del navegador.
5. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información con:
5.1. Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos
- Proveedores de alojamiento en nube
- Herramientas de análisis
- Correo electrónico y plataformas de comunicación
- Sistemas de prevención del fraude
Estos socios sólo procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
5.2. Requisitos legales y de conformidad
Podemos revelar datos a las autoridades si así lo exige la ley o para prevenir:
- fraude
- uso indebido de nuestros servicios
- incidentes de seguridad
- actividades ilegales
5.3. Transferencias de empresas
Si nos sometemos a una fusión, venta o adquisición, su información puede incluirse como parte de los activos de la empresa.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales sólo el tiempo necesario para:
- prestar servicios
- cumplir las obligaciones legales
- resolver litigios
- hacer cumplir los acuerdos
Los registros y datos técnicos pueden conservarse más tiempo por motivos de seguridad y prevención del fraude.
7. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser procesada en países fuera de su jurisdicción.
Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las transferencias:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) del RGPD
- Acuerdos de tratamiento de datos (APD)
- Normas internacionales de protección de la intimidad
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos, entre las que se incluyen:
- cifrado en tránsito y en reposo
- controles de acceso
- autenticación multicapa
- detección de intrusos
- auditorías periódicas
- prácticas de desarrollo seguras
Ningún método de transmisión es 100% seguro, pero mejoramos continuamente nuestra postura de seguridad.
9. Sus derechos (GDPR/CCPA)
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:
- Acceda a sus datos
- Corregir imprecisiones
- Eliminar sus datos ("Derecho al olvido")
- Solicitar la portabilidad de datos
- No recibir comunicaciones comerciales
- Restringir el tratamiento
- Oponerse a determinadas actividades de tratamiento
- No ser discriminado por ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros
[privacy@privateproxy.me]
10. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están diseñados para menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos de menores.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Las revisiones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
PrivateProxy
Correo electrónico privacy@privateproxy.me
Página web: https://privateproxy.me